Företagsnamn

Rödjans Träd, Gräs och Grisar HB

Ringvägen 53, 696 75 Åmmeberg

969742-3201

Allmänna köpvillkor – Rödjans Träd, Gräs och Grisar HB

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör ett köp från Rödjans Träd, Gräs och Grisar HB, 969742-3201, via vår webbshop.

1. Beställning och Avtal

Ett köpeavtal ingås när du får en orderbekräftelse via e-post. För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd. Vi förbehåller oss rätten att korrigera beställningar vid uppenbara fel, såsom felaktigt lagersaldo eller tekniska prisavvikelser.

2. Betalning via Link

Vi använder Link (by Stripe) som betalningslösning. Genom Link kan du betala säkert med sparade betalningsuppgifter, kort eller andra anslutna metoder. Inga extra betalningsavgifter tas ut av oss utöver det som visas i kassan.

3. Frakt och Leverans

• Fraktmetod: Leverans sker med PostNord.
• Fraktkostnad: Kostnaden beräknas enligt PostNords aktuella taxa baserat på försändelsens vikt och volym. Den exakta kostnaden presenteras i kassan innan köp.
• Ej uthämtade paket: Om ett paket som skickats till ombud inte hämtas ut inom föreskriven tid, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på för närvarande 150 kr Avgiften täcker våra faktiska kostnader för returfrakt, hantering och administration.

4. Ångerrätt

Du har lagstadgad 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan.

• Viktigt: För att ångerrätten ska gälla måste fröförpackningar vara oöppnade och plomberingen intakt. På grund av varans natur (färskvara) accepteras inte returer av öppnade påsar.
• Returfrakt: Vid ångrat köp står du som kund för returfrakten. Kontakta oss alltid innan du skickar tillbaka varor.

5. Kvalitet och Reklamation

Vi strävar efter högsta kvalitet och utför regelbundna grobarhetstester på alla fröpartier i vårt sortiment för att säkerställa att fröerna håller hög standard vid försäljningstillfället.

• Odlingsresultat: Eftersom odlingsresultatet beror på faktorer utanför vår kontroll (såsom såtidpunkt, temperatur, fuktighet, jordmån och kundens skötsel), kan vi inte lämna någon garanti på slutresultatet eller skörden.
• Reklamation: Om du anser att en vara är defekt (t.ex. transportskada eller dokumenterat nedsatt grobarhet trots korrekta förhållanden), ska reklamation ske inom skälig tid enligt Konsumentköplagen.

6. Personuppgifter (GDPR)

Genom att genomföra ett köp godkänner du att dina uppgifter lagras för att hantera din beställning. Dina betalningsuppgifter hanteras säkert av Link. Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare till tredje part.

7. Tvistlösning

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid eventuell tvist. Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/consumers/odr.